Politique de confidentialité

1. Identité du responsable de traitement

2. Données collectées

2.1 Via les formulaires de contact et de devis

Lors du remplissage d'un formulaire sur ce site, nous collectons :

• Nom et prénom
• Dénomination sociale / structure de production
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone (facultatif)
• Informations relatives au projet (type, dates, lieu, besoins techniques)
• Budget indicatif (facultatif)

2.2 Via les cookies et traceurs

Lors de la navigation sur ce site, des cookies peuvent être déposés sur votre terminal selon vos choix. Voir la section 8 — Cookies.

2.3 Données techniques automatiques

Lors de chaque visite, notre serveur enregistre automatiquement votre adresse IP, le type de navigateur, le système d'exploitation et les pages consultées. Ces données sont conservées à des fins de sécurité et de débogage uniquement.

3. Finalités du traitement

Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes de devis et établir des propositions commerciales
• Gérer la relation client et assurer le suivi des locations
• Émettre les documents contractuels (devis, contrats, factures)
• Vous envoyer des informations sur nos services si vous y avez consenti
• Améliorer nos services via l'analyse d'audience (avec votre accord)
• Respecter nos obligations légales (comptabilité, archives)

4. Base légale

Les traitements de vos données reposent sur les bases légales suivantes :

• Votre consentement (art. 6.1.a RGPD) pour les cookies analytics et marketing
• L'exécution d'un contrat (art. 6.1.b RGPD) pour la gestion des locations
• Notre intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD) pour la sécurité du site et la prévention des fraudes
• Le respect d'une obligation légale (art. 6.1.c RGPD) pour la facturation et l'archivage comptable

5. Durée de conservation

• Données de contact et de devis : 3 ans à compter du dernier échange ou de la fin du contrat
• Données de facturation : 10 ans (obligation légale comptable)
• Données de navigation / logs serveur : 12 mois
• Consentement aux cookies : 6 mois

6. Destinataires des données

Vos données sont destinées au personnel habilité de Meilleurvendeur SAS (commerciaux, techniciens, comptabilité). Elles peuvent être transmises à :

• Notre prestataire de messagerie électronique
• Notre outil de CRM (si applicable)
• Nos partenaires comptables et juridiques soumis à la confidentialité
• Les autorités compétentes, sur réquisition légale

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers à des fins commerciales.

7. Vos droits

Conformément au RGPD (UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : restreindre temporairement le traitement
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements
• Droit de retrait du consentement : à tout moment, sans effet rétroactif

Pour exercer ces droits, contactez notre DPO : [email protected]
Nous vous répondrons dans un délai d'un mois à compter de la réception de votre demande.

8. Recours auprès de la CNIL

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du RGPD, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

9. Gestion des cookies

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal lors de la visite d'un site. Ce site utilise les catégories de cookies suivantes :

9.1 Cookies essentiels (toujours actifs)

Nécessaires au fonctionnement du site : gestion de la session, sécurité des formulaires (jeton CSRF), conservation de vos préférences de cookies. Ces cookies ne peuvent pas être désactivés.

9.2 Cookies de mesure d'audience

Permettent d'analyser l'utilisation du site (pages vues, durée de visite, provenance des visiteurs) afin d'améliorer nos contenus et services. Ces données sont anonymisées. Nécessitent votre consentement.

9.3 Cookies marketing & retargeting

Permettent de vous afficher des publicités ciblées sur d'autres sites en fonction de votre navigation sur meilleurvendeur.fr. Nécessitent votre consentement explicite.

9.4 Cookies de préférences

Mémorisent vos paramètres de navigation (langue, région, options d'affichage). Nécessitent votre consentement.

Vous pouvez modifier vos préférences de cookies à tout moment en cliquant sur le lien « Gérer les cookies » dans le pied de page du site. La durée de conservation du consentement est de 6 mois.

10. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre toute perte, destruction, altération ou accès non autorisé : connexion HTTPS, chiffrement des données sensibles, accès restreint aux données par le personnel habilité, sauvegardes régulières.

Dernière mise à jour : mai 2026 — Version 2.1